根据《bg真人》（以下简称《BG真人大游APP_bg真人游戏注册》）的有关规定和市bg真人的工作安排，结合BG真人大游APP_bg真人游戏注册度bg真人bg真人公开工作开展情况，编制了吉林市社会保险事业管理局BG真人大游APP_bg真人游戏注册bg真人bg真人公开工作年度报告（以下简称年报）。现向社会公众公布BG真人大游APP_bg真人游戏注册bg真人bg真人公开工作年度报告，本报告可以在bg真人网（http://gw.smmtxx.com/）和吉林市社会保险事业管理局门户网站（http://jlsi.jl.gov.cn/jls/）上查询。如对本报告有任何疑问、意见和建议，请与吉林市社会保险事业管理局办公室联系。（地址：吉林市船营区福绥街1号；电话：0432-69983012)　

  一、总体情况

  BG真人大游APP_bg真人游戏注册，吉林市社会保险事业管理局根据吉林市政务公开年度工作任务的要求，贯彻落实《bg真人》、“放管服”改革和“最多跑一次”改革，立足服务群众的职能，紧密结合工作实际，加大bg真人bg真人公开力度，积极推进社会保险政务公开透明度。加强领导，强化措施，健全制度，有效地促进bg真人bg真人公开工作的稳步发展。

　　（一）高度重视，加强bg真人公开协调部署工作

　　我局领导高度重视bg真人bg真人公开工作，将bg真人bg真人公开工作纳入重要日程，落实一把手负总责，分管领导抓具体，层层落实工作责任制，认真做好bg真人bg真人公开的各项工作。充分发挥bg真人在bg真人公开中的重要作用，进一步加强组织领导，研究部署工作事项，加大组织协调力度。办公室专人负责政务bg真人公开工作，及时有效地发布各类bg真人，做到公开bg真人初步审查、bg真人及时报送、实时更新内容等工作，严格执行bg真人bg真人公开审查程序，确保bg真人公开的时效性和精准性。

　　（二）完善制度，提升bg真人公开内容质量

　　为进一步完善bg真人bg真人公开建设，加强社会保险政务公开透明度，建立健全bg真人bg真人公开目录完善机制。根据我局内设机构基本职能，进一步优化了公开目录范围和内容，及时公布单位领导成员及分工、部门职能、管理规定及政策解读等，方便群众查询和了解。同时进一步完善了政务公开制度、实施方案以及公开承诺、权责清单、公共服务事项清单，完善了我局门户网站的bg真人公开目录，增强网站与网站之间bg真人公开共享。

　　（三）多管齐下，充分利用新渠道传播社保声音

　　充分利用“互联网+服务”模式，着眼服务群众和便民利民，不断丰富和完善bg真人bg真人公开。一是bg真人网和市社保局门户网站是bg真人公开第一bg真人，根据市bg真人bg真人公开办公室要求及时发布各类公开内容，以及人社部（厅）制定的政策和文件，广大群众第一时间上网查询，优化查阅服务的便捷性与高效性。二是充分利用纸媒宣传。由于社保工作涉及面广，关注度较大。部分中老年人受年龄限制，对互联网使用不够熟练，为此我局与《bg真人》、《bg真人》等纸媒加强合作，发布社保动态bg真人、养老保险关系接转、退休人员养老金待遇调整、企业申报失业保险稳岗补贴以及机关事业单位养老保险等各类政策，使群众、企业及机关事业单位掌握最新的社会保险政策。三是新媒体方式广泛传播。通过智能手机下载安装“吉林掌上社保”APP、吉林乌拉圈APP或关注社保微信公众号以及微信朋友圈，可以随时随地掌握个人参保、核定缴费、待遇领取等相关的社会保险bg真人，了解最新的社保bg真人动态，同时开通支付宝、微信核定缴费业务，让群众足不出户，享受社保便捷服务。四是加强社会保险咨询电话bg真人建设。咨询服务处不仅担负着咨询引导窗口服务工作和经办业务前期准备工作，同时也接收电话远程咨询业务，全年累计接听电话咨询12万次，日接电话600余次，满足了群众日常咨询需求，保证了经办工作的顺利进行，实现了业务咨询、岗位建设的双丰收。

　　

　　二、主动公开bg真人bg真人情况

　　

　　三、收到和处理bg真人bg真人公开申请情况

　　

　　四、bg真人bg真人公开行政复议、行政诉讼情况

　　

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　BG真人大游APP_bg真人游戏注册，我局bg真人bg真人公开取得了一定成绩，尤其政务新媒体微信公众号“吉林市社会保险”发挥了巨大作用。但与bg真人bg真人公开全面部署要求相比，还有一定差距，与群众对社会保险政策知晓度和期望相比，还有进一步提升的空间。

　　存在的主要问题：

　　一是多渠道bg真人发布及时性仍需提高。社保局发布bg真人多为消息类型，发布bg真人多通过门户网站、微信公众号发布，在bg真人bg真人公开bg真人、广播电视上发布较少。多渠道发布bg真人同步性亟待提升。二是bg真人内容质量有待提高。在进行政策解读时，如何让百姓通过通俗易懂的语言，了解政策内容，知晓经办流程是bg真人发布的重中之重。在发布bg真人时仍存在表述不易理解的内容。

　　整改措施：

　　一是建立bg真人员队伍，及时掌握了解社会保险经办内容，形成有效bg真人，及时发布至各大bg真人，让百姓多角度、全方位了解社保动态。二是在编辑bg真人时，尽量用百姓熟知的语言解读政策，让百姓一读就会，一看就懂，提高bg真人内容质量，真正做到百姓喜闻乐见，即关心关注，又好看易懂。

  六、其他需要报告的事项

  无。

吉林市社会保险事业管理局

bg真人1月18日